Техника продаж

Описание тренинга:

Тренинг направлен на развитие навыков продажи и навыков проведения тренинга по продажам, тренинги представляет участникам структурированную информацию особенностей разработки и проведения различных тренингов эффективных продаж: продаж услуг и товаров, при работе с физическими и юридическими лицами.

Методика тренинга:

Перед тренингом участники получают необходимую литературу для самостоятельного изучения.

20% времени тренинга – это теоретический материал (мини презентации, обсуждение, видео анализ и т.д.);

80% времени тренинга - это практические упражнения и задания направленные на развитие навыков эффективной продажи и развитие навыков проведения тренингов продажи.

Содержание тренинга:	Результат.

1. Особенности тренинга по развитию навыков продаж. Ключевые этапы тренинга по развитию навыков продаж. Учет ожиданий участников тренинга. Работа с установками группы как этап для проведения эффективного тренинга продажи. Факторы, влияющие на выбор клиента в процессе продажи.	Участники изучат ключевые этапы тренинга продаж, получат инструменты работы с установками группы для проведения эффективного тренинга и профилактики сложных ситуаций в ходе тренинга.
2. Развитие ключевых навыков необходимых на разных этапах процесса продажи. Различные стратегии продажи. Теоретические основы и практические упражнения для развития навыков продажи: установления и поддержания контакта с клиентом, выявления и формирования потребностей клиентов, эффективной презентации, работы с возражениями клиентов, завершения продаж, продажи различным типам клиентов, проведения послепродажного обслуживания. Использование опыта участников в процессе тренинга. Баланс теории и практики в процессе тренинга.	Участники структурируют свой опыт продажи и изучат основные техники, применяемые в процессе продажи, приобретут навыки продажи. Участники составят банк упражнений и заданий для развития навыков продажи и смогут их использовать при разработке и проведении своих тренингов.
3. Особенности продажи товаров и услуг, при работе с физическими и юридическими лицами. Особенности продажи товаров и услуг. Ключевые моменты при продаже юридическим и физическим лицам. Необходимые навыки продавцов работающих с физическими и продавцов работающих с юридическими лицами.	Участники изучат основные отличия продажи физическим и юридическим лицам, и смогут использовать эту информацию в разработке собственных тренингов.
4. Разработка и проведение тренингов продажи под конкретные задачи и особенности бизнеса. Получение и анализ необходимой информации для разработки эффективного тренинга продаж. Разработки упражнений и заданий под конкретные задачи тренинга. Разработка плана сценария тренинга. Развитие навыков проведения тренинга продаж. Оценка эффективности тренинга.	Участники научатся учитывать особенности бизнеса и организации процесса продажи в разных компаниях для разработки упражнений под конкретные задачи тренинга продаж. Участники приобретут навыки проведения тренинга продаж.
5. Особенности тренинга продажи для опытных сотрудников. Разработка тренингов продажи различного уровня в зависимости от опыта и навыков сотрудников. Особенности проведения тренинга продаж для опытных продавцов и смешанных групп (опытных продавцов и новичков).	Участники смогут разрабатывать и проводить тренинг продажи разного уровня, как для опытных сотрудников, так и для смешанных групп.