Навыки бизнес-аргументации на кредитном комитете

Методика тренинга:

20% времени тренинга - это теоретический материал: мини-презентации, дискуссии, просмотр сюжетов из художественных фильмов и фасилитация.

80% времени тренинга - это практические упражнения: индивидуальные задания/выступления, моделирование ситуаций, психологические задания и тесты, видеосъемка и обратная связь.

Формат тренинга:

продолжительность тренинга - 2 дня (16 академических часов),

размер группы - 12-15 человек.

Основные задачи, решаемые в ходе тренинга:

Структурирование и анализ личного опыта проведения выступлений;

Развитие навыков подготовки к выступлению и структурированного представления информации о проекта на кредитном комитете;

Развитие коммуникативной компетенции и навыков эффективного взаимодействия со слушателями;

Развитие навыков логической аргументации и ведения конструктивных переговоров;

Развитие навыков убеждения, ответов на вопросы и возражения.

Оценка результатов тренинга:

По завершению тренинга все участники заполняю проверочный тест состоящий из вопросов и ситуационных задач.

Структура тренинга:

Темы, рассматриваемые в ходе тренинга.	Результат.
1. ПОДГОТОВКА к выступлению на кредитном комитете. Особенности выступления на кредитном комитете. Цель выступления на кредитном комитете. Подготовка: информационная, организационно -техническая и психологическая.	Участники структурируют свои опыт представления проектов на кредитном комитете, изучат ключевые моменты подготовки для достижения цели выступления.
2. СТРУКТУРА И ЭТАПЫ выступления. Как грамотно представить необходимую информацию. Открывающая част выступления: цель проекта, объем финансирования, ставка и срок финансирования, актуальность проекта. Основная часть выступления, тезисы и поддерживающий материал: финансовое состояние заемщика, обороты, анализ проекта, выгоды и т.д. Что необходимо включить в завершение выступления?	Участники изучат структуру эффективной презентации проекта и смогу ее использовать в выступлениях грамотно распределяя информацию.
3. РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ для проведения выступления. Вербальные, невербальные и паравербальные средства коммуникации и их влияние на результативность выступлений. Роль мимики и жестов, дистанции и зоны комфорта, речевые характеристики, которыми мы можем управлять, паузы и язык выступления. Коммуникативные барьеры возникающие в процессе выступления и их профилактика.	Участники оценят значение средств коммуникации, разовьют свои коммуникативные навыки для проведения результативных выступлений, и приобретут навыки профилактики коммуникативных барьеров.
4. ПОСТРОЕНИЕ АРГУМЕНТАЦИИ И ТЕХНИКИ УБЕЖДЕНИЯ кредитного комитета. Что такое аргументы? Природа аргументации и убеждения. Приемы построения логической аргументации (метод Сократа, метод Аристотеля, технология ТАП). Техники убеждения: цифры, сравнения, наглядность, выгоды, картина будущего, метафоры и примеры при описании положительных моментов заемщика/ проекта.	Участники приобретут навыки качественного построения логической аргументации и научаться использовать техники убеждения как инструмент позитивного влияния.
5. КОНСТРУКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ по результатам выступления. Коммуникативные стратегии при общении с членами кредитного комитета, их плюсы и минусы. Вопросы и возражения членов кредитного комитета. Особенности вопросов: управления рисков, управления залогов, юридических служб. Алгоритм ответа на вопросы и возражения. Использование конструктивных переговоров в достижении целей выступления. Техники отстаивания своих позиций.	Участники приобретут навыки взаимодействия с членами кредитного комитета и смогут использовать алгоритм ответа на вопросы и возражения, а так же использовать конструктивные переговоры для достижения целей выступления.

К концу тренинга участники смогут:

Структурировать свой опыт проведения бизнес-аргументации;

Применять структуру и этапы для подготовки и проведения эффективных выступлений;

Развить коммуникативные навыки для представления информации;

Развить навыки эффективного взаимодействия и общения со слушателями;

Использовать техники убеждения и построения логической бизнес- аргументации;

Вести конструктивные переговоры, выбирая эффективную коммуникативную стратегию;

Применять алгоритм ответа на вопросы и возражения;

Достигать целей выступления;

Почувствовать уверенность в своих силах.

Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.

Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.