Навыки проведения обучающих презентаций ипотечных продуктов для потенциальных клиентов банка, риэлторов

Методика тренинга:

20% времени тренинга - это теоретический материал;

80% времени тренинга - это практические упражнения, направленные на отработку навыков.

Формат тренинга:

продолжительность тренинга - 2 дня (по 8 часов).

Основные задачи, решаемые в ходе тренинга:

Анализ общих и ключевых ошибок возникающих в процессе проведения обучающих презентаций, составление планов развития на тренинге необходимых навыков.

Приобретение знаний для проведения презентации актуальных ипотечных продуктов банка и развитие навыков:

структурированного представления информации;
использования методов усиливающих презентацию;
приемов ораторского мастерства;
способов убеждения и выгодного представления ипотечных продуктов;
техник ответов на вопросы участников презентации.

Для проведения эффективных обучающих презентаций с целью развития приверженности к ипотечным продуктам у клиентов, развитие навыков:

работы с различными аудиториями;
привлечения и удержания внимания слушателей;
создание динамики группы, способствующей процессу обучения;
использования техник оценки эффективности обучения, в ходе обучающей презентации;
применения техник обучения взрослых.

Структура тренинга:

Темы, рассматриваемые в ходе тренинга.	Результат.
1. Особенности обучающей презентации. Цели презентации ипотечных продуктов. Факторы, влияющие на достижение конечной цели презентации.	Осознание участниками особенностей и целей обучающей презентации, а так же факторов, влияющих на конечный результат презентации.
2. Навыки проведения презентации. Средства коммуникации и их значение для создания атмосферы доверия в ходе презентации. Коммуникативные ошибки, возникающие в процессе презентации и их профилактика.	Участники проведут аудит своих навыков презентации, определят зоны требующие развития на тренинге.
3. Структура эффективной обучающей презентации. Корпоративные стандарты и материалы презентации. Этапы презентации: открывающая часть презентации, основная часть и завершение, необходимые акценты и приемы убеждения в ходе презентации.	Участники изучат необходимые этапы и структуру эффективной обучающей презентации, смогут использовать презентацию для продвижения ипотечных продуктов клиентам.
4. Открывающая часть презентации. Оценка аудитории. Установление контакта с аудиторией. Как привлечь внимание аудитории? Приемы активного взаимодействия с аудиторией и удержания внимания группы. Основные составляющие введения в презентацию.	Участники освоят алгоритм успешного открытия презентации, изучат концепцию “кривой внимания” и научатся применять техники поддержания внимания слушателей.
5. Основная часть. Структура основной части презентации. Построение эффективных аргументов, направленных на формирование у участников позитивного личного мнения об ипотечных продуктах банка. Приемы усиления презентации.	Участники научатся использовать техники структурирования и представления ключевой информации, использовать различные приемы усиления презентации с целью позитивного воздействия на слушателей.
6. Обзор и заключение. Формы предложений к действию и особенности их восприятия слушателями.	Участники освоят методы завершения презентации, способствующие достижению необходимых целей.
7. Взаимодействие с аудиторией в ходе презентации. Типы аудиторий. Как справиться с трудными вопросами? Алгоритм ответа на вопросы. Взаимодействие с различными типами слушателей.	Участники научатся взаимодействовать с различными типами слушателей и отвечать на вопросы слушателей.
8. Оценка эффективности обучающей презентации. Особенности обучения взрослых. Приемы оценки эффективности обучения в процессе презентации. Как усилить обучающий эффект от презентации.	Участники узнают особенностей обучения взрослых и приобретут навыков использования приемов, оценки эффективности обучающей презентации. Выработают методы и приемы усиливающие эффект обучения.

К концу тренинга участники смогут:

Подготовить и провести обучающую презентацию ипотечных продуктов банка;

Осознать свою роль в оказании влияния на слушателей;

Структурировать информацию в презентации для лучшего запоминания слушателями;

Устанавливать и поддерживать контакт со слушателями;

Использовать техники привлечения внимания;

Эффективно подавать информацию о банке и ипотечных продуктах;

Эффективно взаимодействовать с различными типами слушателей;

Достигать целей обучающей презентации, используя эффективные методы обучения в ходе презентации;

Использовать презентацию для продвижения ипотечных продуктов клиентам и применять инструменты позитивного воздействия на слушателей;

Почувствовать уверенность в своих силах.

Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.

Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.