Навыки эффективного управления медицинскими представителями и территорией

Методика тренинга:

20% времени тренинга - это теоретический материал: мини-презентации, дискуссии, просмотр сюжетов из художественных и учебных фильмов, фасилитация;

70% времени тренинга - это практические упражнения: индивидуальные упражнения, деловые игры, ситуационные задачи, моделирование ситуаций, видеосъемка и анализ; обратная связь.

Формат тренинга:

продолжительность тренинга - 2 дня (по 8 часов),

размер группы - 14-16 человек.

Программа тренинга:

Данный тренинг специально разработан для региональных менеджеров и КАМ, фармацевтических компаний и затрагивает все аспекты управленческой деятельности для эффективной организации работы на территориях и повышения эффективности работы территориальных команд.

Основные задачи, решаемые в ходе тренинга:

Анализ и структурирование управленческого опыта участников;

Изучение технологий самоорганизации для планирования и построения эффективно работы на территориях.

Изучение арсенала управленческих инструментов, техник и практик для эффективного управления медицинским представителями и развитие навыков применения их в ежедневной управленческой деятельности;

При необходимости, изменение отношения руководителей к своим повседневным обязанностям и развитие мотивации и повышение инициативы в работе с подчиненными;

Формирование проактивного подхода в работе с подчиненными, развитие вовлеченности в решение профессиональных задач.

Структура тренинга:

Темы, рассматриваемые в ходе тренинга.	Результат.
1. Цели и задачи регионального менеджера. Управление в и выполнение в работе регионального менеджера. Функции управления и их отражение в деятельности руководителя. Роль руководителя в эффективности работы подчиненных. Классическая модель процесса управления.	Участники проведут инвентаризацию своего управленческого опыта, определят зоны требующие развития, осознают свою роль в эффективности работы мед. представителей.
2. Управление территорией и самоорганизация. Планирование работы. Инструменты планирования и распределение ключевых ресурсов для достижения профессиональных задач. Организация работы на территории. Сложности, возникающие при выполнении поставленных планов и при управлении командой медицинских представителей.	Участники изучат основные инструменты планирования и управления работой на территории, научаться их применять для эффективной организации работы.
3. Постановка задач и процесс коммуникации. Методика постановки задач высокого качества. Принципы постановки задач. Коммуникативные барьеры возникающие при постановке задач. Возможности управленческих коммуникаций: совещания, встречи, конференции, телефонное общение и т.д.	Участники изучат инструменты для эффективной постановки задач подчиненным, приобретут коммуникативные навыки для эффективного общения с подчиненными.
4. Инструменты мотивации и развития вовлеченности мед. представителей. Мотивация мед. представителей. Возможности и ограничения в применении различных мотивационных инструментов региональным менеджером. Разработка и внедрение системы нематериальной мотивации медицинских представителей.	Участники ознакомятся с инструментами нематериальной мотивации мед. представителей и научатся их применять в рабочих ситуациях.
5. Контроль работы мед. представителей. Виды контроля, их плюсы и минусы, условия выбора. Методика контроля на расстоянии. Техники корректирующего воздействия. Возможности обратной связи и техники обратной связи.	Участники изучат наиболее эффективные виды контроля и научатся использовать контроль как инструмент мотивации и обучения.
6. Стили управления и их влияние на эффективность работы мед. представителей. Особенности стилей управления: их преимущества и недостатки. Влияние стиля управления на результаты работы мед представителей. Применение ситуационного управления в работе. Уровни готовности мед. представителей и их мотивация и компетентность.	Участники изучат теорию ситуационного управления и смогут ее применять на практике для эффективного управления мед. представителями.
7. Формирование команды на территории, обеспечение взаимодействия и взаимопомощи. Использование различных организационных ресурсов для помощи мед. представителям. Принципы и методы командной работы. Характеристики эффективных команд. Инструменты формирования и поддержания командности среди мед. представителей.	Участники оценят преимущества командной работы и изучат техники и инструменты, способствующие формированию и поддержанию команды.

К концу тренинга участники смогут:

Оценить свой управленческий опыт и разработать план личного развития управленческих навыков;

Планировать работу на территории эффективно распределяя ресурсы;

Использовать эффективную технологию постановки задач мед представителям;

Ознакомиться с инструментами нематериальной мотивации и разработать план действий по мотивации каждого конкретного медицинского представителя;

Применять наиболее эффективные виды контроля работы мед представителей;

Подбирать стиль руководства в зависимости от ситуации;

Развить свои управленческие навыки;

Использовать техники формирования команды.

Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.

Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.