Тренинги по направлениям

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ, МЕНЕДЖМЕНТ, ЛИДЕРСТВО

1. Вводный курс для руководителя
2. Дистанционное управление подчиненными
3. Комплексная программа. Менеджмент в стиле коучинг
4. Комплексная программа. Развитие Лидерства
5. Комплексная программа. Эффективное управление подчиненными
6. Лидерство в управлении людьми и командами. Командное лидерство. Вовлечение персонала
7. Лидерство в управлении людьми и командами. Личная эффективность. Персональное лидерство
8. Мотивация персонала
9. Навыки делегирования
10. Навыки наставничества
11. Навыки обратной связи
12. Навыки обучения подчиненных
13. НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ для повышения результативности в управленческой деятельности руководителей
14. Планирование и постановка целей
15. Принятие управленческих решений
16. Психологические основы управления поведением подчиненных. Эффективная мотивация персонала в организации
17. Развитие вовлеченности и инициативы подчиненных
18. Развитие персонала. Коучинг
19. Развитие проактивного подхода и личной эффективности (По книге Стивена Р.Кови “Семь навыков высокоэффективных людей”)
20. Ситуационное руководство
21. Создание эффективной команды
22. Стресс - менеджмент
23. Управление изменениями
24. Управление конфликтами
25. Управление проектами
26. Управление проектной командой
27. УЧИСЬ УЧИТЬСЯ И УЧИТЬ. НАВЫКИ НАСТАВНИЧЕСТВА
28. Эмоциональный интеллект в бизнесе
29. Эффективное проведение совещаний

НАВЫКИ ПРОДАЖИ, ПЕРЕГОВОРОВ, ПРЕЗЕНТАЦИИ

1. Ваш отдел лучший. Для руководителей отделов продаж
2. Жесткие переговоры
3. Защита от манипуляций в ходе переговоров
4. Навыки брендовой продажи в фирменных магазинах
5. НАВЫКИ ВЛИЯНИЯ в переговорах и продажах c использованием ТИПОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ DISC
6. Навыки презентации. Уровень-1
7. Навыки презентации. Уровень-2
8. Навыки презентации. Уровень-3
9. Навыки проведения кросс-продаж
10. Навыки продаж VIP-клиентам
11. Навыки эффективного взаимодействия с франчайзинговой сетью
12. Переговоры с различными типами клиентов
13. Проактивность и само - мотивация на результат в продажах (По книге Стивена Р.Кови “Семь навыков высокоэффективных людей”)
14. Продажи корпоративным клиентам
15. Продажи по телефону – холодные звонки
16. Продажи через дистрибьютеров
17. Работа на выставках: презентация услуг и товаров компании
18. Работа с возражениями в процессе продажи
19. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОДАЖИ
20. Техника эффективной продажи: "Искусство коммуникации". Уровень-1
21. Техника эффективной продажи: "Формирование потребностей клиентов". Уровень-2
22. Техника эффективной продажи: "Навыки убеждения и работы с возражениями". Уровень-3
23. Управление продажами. Для руководителей отделов продаж
24. Эффективное проведение коммерческих переговоров

НАВЫКИ КОММУНИКАЦИИ: ПЕРЕПИСКА, ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ, ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

1. Креативность в бизнесе
2. Навыки делового общения
3. Навыки отличного обслуживания клиентов
4. НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
5. Профессиональная деловая переписка –
   ваше секретное оружие
6. Развитие навыков ассертивного поведения
7. Разрешение конфликтных ситуаций при работе с клиентами
8. Стандарты работы операторов Call - центра
9. Стандарты телефонного общения. Для продавцов фирменных магазинов
10. Техника делового письма
11. Управление временем
12. Эффективная работа операторов Call-центра
13. Эффективное межкультурное взаимодействие

НАВЫКИ HR-СПЕЦИАЛИСТОВ И БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ

1. Коммуникации и управление конфликтами в работе с внутренними/внешними клиентами
2. Комплексная программа оценки и развития корпоративных тренеров
3. Навыки разработки и проведения ассессмент-центра
4. НАВЫКИ СОЗДАНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ УЧЕБНЫХ МАТЕРИАЛОВ И ТРЕНИНГОВ-НАВЫКОВ
5. Оценка персонала
6. Повышение вовлеченности персонала компаний, инструменты HR - менеджера
7. Построение системы обучения персонала
8. Развитие тренерских навыков для проведения результативных тренингов по техникам эффективной продажи
9. ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ТРУДНЫМИ УЧАСТНИКАМИ НА ТРЕНИНГЕ
10. Эффективное интервью

TRAINING FOR LIFE

1. «Сила природы для души и тела»
2. Бизнес-имидж от «А» до «Я»
3. Запах женщины, или как найти свой аромат

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРОГРАММЫ