Эмоциональный интеллект в бизнесе

Методика тренинга:

30% времени - теоретический материал,

70% времени - практические упражнения, направленные на отработку навыков обучающихся.

Формат тренинга:

продолжительность тренинга - 2 дня (по 8-часов),

размер группы - 12-14 человек.

Структура тренинга:

1. Эмоциональный интеллект: введение в тему.

Что значит эмоциональная компетентность?
Зависимость профессионального и личного успеха от эмоциональной компетентности.
Основные слагаемые эмоциональной компетентности (EQ).

2. Самовосприятие и управление своим состоянием.

Как понять себя?
Базовые классы и виды эмоций. Закономерности нейрофизиологии.
Базовая программа настроения.
Навыки осознания собственного состояния.
Управление своими эмоциями, чувствами, внутренним диалогом.
Выявление и исследование индивидуальных препятствий на пути к достижению эффективных эмоциональных состояний.
Формирование индивидуальной программы действий в управлении своими эмоциями.

3. Социальная восприимчивость.

Мы такие разные: типичные эмоционально-коммуникативные стратегии.
Что внутри? Основные ценности, ключевые мотивы и качества каждого типа личности.
Как понять внутренний мир другого человека?
Восприятие состояний других людей.
Навыки считывания поведенческих признаков.

4. Управление отношениями.

Формирование эффективного взаимодействия с людьми, построение отношений.
Точки восприятия и коррекция отношений.
Поддержание позитивных межличностных коммуникаций.

5. Эмоциональное влияние: взаимодействие на основе EQ- компетентности.

Модель эмоционального влияния: наши эмоциональные послания и ответные реакции собеседника.
Энергетические выгоды от конструктивного и доброжелательного общения.

6. Роль эмоционального влияния в бизнес-коммуникациях.

Управленческий сектор и лидерство.
Потенциал эмоционального менеджмента.
Воодушевление, содействие изменениям.

К концу тренинга участники смогут:

Осознать необходимость развития эмоциональной компетентности.

Понимать свои эмоциональные состояния и реакции.

Изучить инструменты управления своим эмоциональным состоянием, чувствами и внутренним диалогом.

Развить навыки управления своим эмоциональным состоянием.

Повысить свою стрессоустойчивость.
Воспринимать эмоциональное состояние других людей.

Приобрести навыки эффективного взаимодействия с другими людьми.

Использовать приемы эмоционального влияния на других участников процесса коммуникации.

Развить эмоциональную компетентность и сознательно использовать ее в профессиональной и личной жизни.

Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.

Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.