Дистанционное управление подчиненными
Методика тренинга:
20% времени тренинга - это теоретический материал;
80% времени тренинга - практические упражнения, направленные на отработку навыков обучающихся.
Формат тренинга:
продолжительность тренинга - 2 - 3 дня (по 8-часов),
размер группы - 12-14 человек.
Структура тренинга:
1. Особенности дистанционного управления.
- Особенности управления на расстоянии.
- Специфика удаленных коллективов и сотрудников.
- Основные ошибки в дистанционном управлении.
2. Специфика коммуникаций при дистанционном управлении.
- Возможности управленческих коммуникаций: совещания, встречи, конференции и т.д.
- Инструменты, используемые в дистанционном менеджменте.
- Принципы передачи информации по телефону, электронной почте – «телефонный» менеджмент, «электронный менеджмент».
3. Планирование работы и постановка задач в условиях дистанционного управления.
- Совместное планирование работы и определение приоритетов.
- Методика постановки задач при удаленной работе.
- Способы проверки однозначности понимания подчиненным поставленных задач.
4. Мотивация подчиненных.
- Соотношение материальных и нематериальных факторов мотивации.
- Типичные ситуации демотивации и способы их преодоления при дистанционном управлении.
5. Контроль в условиях дистанционного управления.
- Виды контроля, их плюсы и минусы, условия выбора.
- Методика контроля на расстоянии.
- Техники корректирующего воздействия – беседа с подчиненным по телефону.
- Возможности обратной связи и техники обратной связи.
6. Специфика оценки персонала и развития персонала, работающего удаленно от руководителя.
- Инструменты оценки подчиненных в условиях удаленной работы.
- Определение целесообразности обучения сотрудника в дистанционном режиме.
- Способы профессионального обучения, оценка результативности.
7. Организация групповой работы на территории, обеспечение взаимодействия и взаимопомощи.
- Использование различных организационных ресурсов для региональным сотрудникам.
- Взаимопомощь при удаленном управлении сотрудниками.
- Принципы и методы командной работы, возможности решения проблем.
К концу тренинга участники смогут:
Определить основные особенности управления подчиненными на расстоянии;
Оценить эффективность использования конкретных инструментов дистанционного управления;
Совместно планировать работу с подчиненным на расстоянии;
Эффективно составить задачи на расстоянии;
Применять инструменты не материальной мотивации подчиненных;
Применять наиболее эффективные виды контроля при дистанционном управлении;
Использовать инструменты оценки и развития персонала;
Разработать мероприятия для организации групповой работы с целью взаимодействия и взаимопомощи.
Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.
|
Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.
|