Работа на выставках: презентация услуг и товаров компании

Методика тренинга:

30% времени - теоретический материал,

70% времени - практические упражнения, направленные на отработку навыков обучающихся.

Формат тренинга:

продолжительность тренинга - 2 дня (по 8-часов),

размер группы - 12-14 человек.

Структура тренинга:

1. Цели и задачи участников выставки.

Факторы, влияющие на результат: внешние, внутренние, личный вклад стендиста.
Подготовительный этап. Позитивное мышление. Имидж компании и специалиста.
Работа, ориентированная на клиента. Этапы эффективной работы на выставке.
Техника ВИЖУД.

2. Привлечение Внимания посетителей.

Как сделать посетителя собеседником.
Использование невербальных и вербальных средств общения в установлении контакта с посетителем.
Особенности восприятия людей при установлении первого контакта, каналы восприятия.

3. Как вызвать Интерес собеседника.

Выявление и подтверждение потребностей собеседника.
Воронка вопросов при выявлении потребностей.
Техника активного слушания ПАУК.

4. Желание.

Формирование потребностей собеседника. Презентация товара / услуги.
Профессиональные приемы усиления презентации: вовлеченность, демонстрация, убеждающие слова.

5. Уверенность собеседника.

Работа с возражениями. Системный подход к работе с возражениями.
Эффективные приемы работы с рациональными и эмоциональными возражениями.

6. Действие.

Вербальные и невербальные признаки готовности клиента к заключению сделки.
Приемы успешного завершения сделки на выставке.

К концу тренинга участники смогут:

Увидеть особенности своего коммуникативного стиля и при необходимости скорректировать его;

Подобрать для себя индивидуальный арсенал средств общения и научиться их использовать в условиях работы на выставке;

Развить и усовершенствовать свои навыки установления контакта и выявления потребностей;

Научиться использовать новые техники и методы для формирования потребностей посетителей выставки и работы с возражениями.

Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.

Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.