Управление продажами. Для руководителей отделов продаж

Методика тренинга:

20% времени - теоретический материал,

80% времени - практические упражнения, направленные на отработку навыков обучающихся.

Формат тренинга:

продолжительность тренинга - 3 дня (по 8-часов),

размер группы - 12-14 человек.

Структура тренинга:

1. Понятие управления. Сущность управленческой деятельности.

Управленческий цикл.
Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивирование, контроль.
Факторы, влияющие на успех в продажах.

2. Особенности деятельности по осуществлению продаж.

Конкурентное окружение.
Стратегия продаж, выбранная компанией.
Ключевые компетенции руководителя торгового персонала.

3. Планирование продаж.

Инструменты планирования.
Стандарты в процессе управления продажами.
Планы месяца, недели, дня для продавцов.

4. Управление подчиненными.

Как понять, в чем сильные стороны моих подчиненных?
Выявление сфер деятельности, эффективных для каждого сотрудника.
Навыки подбора продавцов.
Формирование команды эффективных продавцов.

5. Мотивация. Основы мотивационного менеджмента для руководителей.

Что мотивирует и демотивирует ваших сотрудников?
Мотивационные типы сотрудников.
Как определить мотивационный тип сотрудника?
Сотрудник, с каким мотивационным типом будет успешно продавать?
Как его выявить и правильно стимулировать?
Практикум мотивационного воздействия.

6. Контроль продаж.

Принципы эффективного контроля.
Контроль по целям и по стандартам.
Виды контроля.
Критерии выполнения поставленных задач и их оценка.
Обратная связь в работе руководителя.

7. Построение взаимоотношений с ключевыми клиентами.

Критерии оценки отношений с клиентами.
Приоритетные факторы развития ключевых клиентов.
Индивидуальный план развития ключевого клиента.

К концу тренинга участники смогут:

Структурировать опыт по основным управленческим функциям;

Осознать особенности деятельности по осуществлению продаж;

Использовать эффективные инструменты планирования объемов продаж;

Развить навыки для подбора и формирования группы эффективных продавцов;

Использовать основные принципы мотивации для эффективной работы сотрудников отдела продаж;

Применять принципы эффективного контроля, повышающие мотивацию у сотрудников отдела продаж на достижение целей;

Выстраивать взаимоотношения с ключевыми клиентами.

Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.

Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.