Диагностика и развитие корпоративной культуры

Корпоративная культура — понятие модное. Многие организации сейчас считают очень важной современной тенденцией заниматься «развитием корпоративной культуры», «коррекцией корпоративной культуры», «разработкой корпоративной культуры».

 

И это не удивительно, так как проработка и развитие корпоративной культуры несет в себе множество выгод, перечислю лишь некоторые из них: увеличение мотивации персонала, повышение ответственности и самостоятельности сотрудников, повышение производительности, снижение управленческих издержек, изменение принципов контроля, увеличение скорости принятия решений, повышение эффективности принимаемых решений, в том числе, стратегических, улучшение качества продуктов и услуг, а, следовательно, и лояльности клиентов, привлечение новых клиентов, увеличение скорости разработки новых и модернизации старых продуктов и услуг, укрепление корпоративного бренда, повышение эффективности найма и адаптации персонала.

 

Многие российские компании заказывают разработку корпоративной культуры у западных специалистов, которые делают все по западному образцу без учета специфики компании. Но часто результат такой работы остается в документах у высшего руководства и никак реально не влияет на существующую корпоративную культуру компании, заявленные цели и миссия организации существуют лишь на бумаге.

 

Работа компании Global Headway  строится на индивидуальном подходе к каждой компании.

Преимущество компании  Global Headway Training & Consulting  в том, что у нас исследование и формирование культуры происходит на уровне глубинных представлений, парадигм и установок ее ключевых носителей и основных предполагаемых трансляторов - так называемых «лидеров культуры». Мы задействуем основные звенья организационной структуры, это и топ-менеджеры, и руководители среднего звена. 

 

При разработке плана действий по изменению и внедрению корпоративной культуры, мы  ориентируемся на продвижение вперед с получением постоянной обратной связи по реальным результатам  изменений.

 

 

1.Этап диагностики существующей корпоративной культуры. Наши специалисты используют следующие методы: интервью с сотрудниками, от 50 до 100 чел., при численности компании 500 чел.; индивидуальные или групповые сессии с ТОП-менеджерами; исследования  с использованием  опросников и т.д. Таким образом, мы получим полное представление о корпоративной культуре в существующей в организации.

 

2. Формирование образа КК, соответствующего целям и ценностям владельцев и руководителей компании и воплощенным в ее стратегии развития. Мы проводим стратегические и фасилитационные сессии, рабочие встречи с ТОП-менеджерами и руководителями среднего звена.

 

3. Разработка Программы развития КК через трансляцию миссии, видения, ценностей и стратегии развития компании во все системы и уровни ее деятельности.

 

4. Реализация Программы развития КК: рабочие группы, сессии группового и индивидуального коучинга, тренинги, мастер-классы и др.

 

Итого – 6,5 месяцев при плотной работе с компанией в 500 чел.

 

 

1. Определение ключевых характеристик существующей в компании корпоративной  культуры (а она существует, даже если Вам кажется, что ее у Вас нет).

2. Выявление слабых и/или снижающих эффективность Вашей деятельности сторон, существующей корпоративной культуры, определение ключевых факторов и зон риска.

3. Выявление сильных и аутентичных сторон существующей корпоративной культуры, исследование ключевых факторов успеха, работающих на повышение эффективности взаимодействия сотрудников и подразделений, а так же мотивирующих и вдохновляющих факторов.

4. Измерение индекса лояльности сотрудников и факторов, влияющих на данный индекс.

5. Выявление реальных лидеров, способных стать основателями и трансляторами перемен в компании. Определение лидеров, изменений и определение направлений работы с ними.

6. Выявление негативных лидеров и «руководителей паники», ориентированных на сохранении собственного статуса - КВО и препятствующих развитию компании.

 

 

Когда Результаты Компании далеки от желаемых и запланированных.

Когда Компания готовиться к значительным изменениям - от смены ключевых руководителей до реорганизации и изменения стратегии.

Когда Вы планируете серьезное изменение своего бизнеса (выход на новые рынки, внедрение новых продуктов / услуг, создание сети филиалов / представительств).

 

 

 

Алексей Крамаренко 

Консультант по развитию КК