Видео-урок
"Наша Russia: Яйца судьбы"
Режиссер: Глеб Орлов
Киностудия: Park Production
Страна: Россия
Год: 2010
Тема: Постановка задач подчиненным
"Разработка планов – напрасная трата времени, если это не поручено эффективно тем, кто будет их исполнять"
Генри Киссинджер
Руководитель осуществляет связь между миссией и стратегией компании, и своими подчиненными. Он ставит задачи и организует деятельность так, чтобы она соответствовала миссии и стратегии. Всегда существует риск постановки слишком амбициозных или слишком скромных задач. Также при постановке задач могут возникать коммуникативные барьеры.
Задачи должны описывать, что должно быть сделано, и как это должно быть сделано. Задачи - это не просто расплывчатые формулировки о намерении. Они должны быть ясны и точны, и гидом для постановки таких задач является принципы:
Каскад - четкая связь между организационными и индивидуальными задачами.
Интегрированность - подчиненные знают, как их задачи соотносятся с задачами других; есть коллективное понимание приоритетов и общей картины.
Четкое определение - что значит добиться успеха.
Соответствие цели - установление конкретных результатов деятельности, поведения, стандартов.
SMART:
Specific - Специфичны - Они должны детально, понятно и просто описывать то, что должно произойти.
Measurable - Измеряемы - Должен быть какой-либо критерий (или критерии), по которому вы можете оценить, была ли выполнена задача или нет.
Achievable - Достижимы - Это не утверждения, которые рисуют картину прекрасного будущего. Они должны относиться к вещам и событиям, которые реально осуществимы.
Relevant - Релевантны - Вы должны всегда принимать во внимание реальность, в которой вы работаете. Выполнение этих задач должно быть обосновано. Задачи должны быть в контексте стратегии.
Timed - Определены во времени.
Следуя этим принципам, руководитель может быть уверен в том, что его задачи понятны и действительно ведут к успеху. В сюжете представлена ситуация постановки задачи подчиненным, ее выполнение и итоговый результат.