X
Спасибо!


Ваше письмо отправлено.

В течении 6 рабочих часов с Вами свяжется наш менеджер.

X
Написать Нам



Пожалуйста, напишите Ваш вопрос





Ваша Контактная информация

Видео-урок

"Человек с Бульвара Капуцинов"

Режиссер: Алла Сурикова
Киностудия: Мосфильм
Страна: СССР
Год: 1987
 
Тема: Постановка задач подчиненным
 
Руководитель осуществляет связь между миссией и стратегией компании и своими подчиненными. Он ставит задачи и организует деятельность так, чтобы она соответствовала миссии и стратегии.
 
При постановке задач существует риск возникновения коммуникативных ошибок, а это прямым образом сказывается на качестве выполнения задачи.
 
Чтоб избежать коммуникативных ошибок при постановке задачи подчиненному и точно описать, что должно быть сделано, и как это должно быть сделано, можно воспользоваться принципом постановки задач - SMART:
 
Specific - Специфичны - Задачи должны детально, понятно и просто описывать то, что должно произойти.
Measurable - Измеряемы - Должен быть какой-либо критерий (или критерии), по которому вы можете оценить, была ли выполнена задача или нет.
Achievable - Достижимы - Это не утверждения, которые рисуют картину прекрасного будущего. Они должны относиться к вещам и событиям, которые реально осуществимы.
Relevant - Релевантны - Вы должны всегда принимать во внимание реальность, в которой вы работаете. Выполнение этих задач должно быть обосновано. Задачи должны быть в контексте стратегии.
Timed - Определены во времени.
 
Следуя этому принцу, руководитель может быть уверен в том, что его задачи понятны и действительно ведут к успеху.
 
В сюжете представлена ситуация постановки задачи. При постановке задачи отчетливо видны коммуникативные ошибки в восприятии, но по сюжету фильма задача выполнена и выполнена она благодаря тому, что все необходимые критерии выполнения задачи указаны в письменной форме!!! Это один способов, которым может пользоваться руководитель, чтоб избежать коммуникативных ошибок при постановке задач.