ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ МЕЖДУ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
 |
Клиент: Крупное международное рекламное агентство Задачи: В агентстве необходимо наладить систему коммуникаций между подразделениями, развить у персонала позицию сотрудничества при решении профессиональных задач.
|
После тщательного анализа ситуации экспертами Global Headway была разработана и предложена программа “Коммуникативный светофор”.
Программа “Коммуникативный светофор” - это серия тренингов, каждый продолжительностью 1 день.
Темы тренингов:
Навыки эффективного общения.
Управление временем.
Управление конфликтными ситуациями.
Стресс-менеджмент.
Работа в команде.
В тренинговую группу входят сотрудники различных отделов.
Основные задачи тренингов – развитие коммуникативных навыков и объединение сотрудников различных отделов и подразделений; приобретение ими навыков использования эффективных коммуникативных стратегий при решении профессиональных задач.
Продолжительность программы – 4 месяца.
За это время было проведено более 23 тренингов по 5 темам, входящим в программу “Коммуникативный светофор”.
Результат.
Программа получила высокие оценки участников. Принято решение разработать второй уровень программы с учетом развития не только коммуникативных навыков, но и актуальных для агентства навыков переговоров, убеждения, презентации.
В компании исчезли конфликты между подразделениями.
На собраниях и встречах более быстро принимаются общие решения.