X
Спасибо!


Ваше письмо отправлено.

В течении 6 рабочих часов с Вами свяжется наш менеджер.

X
Написать Нам



Пожалуйста, напишите Ваш вопрос





Ваша Контактная информация

Реализованные проекты по отраслям

За годы профессиональной работы экспертами Global Headway Training & Consulting реализовано более 307 проектов, различных по масштабу, количеству участников и продолжительности. В данном разделе, мы представляем КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ НЕКОТОРЫХ ПРОЕКТОВ ПО ОТРОСЛЯМ реализованных в разные годы нашими экспертами.

Показать проекты ФАРМИНДУСТРИЯ

Разработка и проведение серии тренингов для региональных менеджеров и медицинских представителей

2-уровневая программа обучения медицинских представителей навыкам ведения переговоров с врачами.

Проведение тренинга для руководителей структурных подразделений

Программа по развитию навыков эффективного управления подчиненными для руководителей структурных подразделений.

Разработка и проведение обучающих программ для медицинских представителей

3-уровневая программа обучения медицинских представителей навыкам эффективной презентации.

3-уровневая программа обучения медпредставителей навыкам эффективной продажи.

Развитие навыков командного взаимодействия. Обучение проводилось в рамках циклических митингов в Сочи и Карелии.

Комплексная программа обучения медицинских представителей

Обучение медицинских представителей техникам проведения эффективной продажи при личной встрече и эффективного взаимодействия с клиентами по телефону.

Разработка и проведение тренинга

Проведение обучения сотрудников контакт-центра с целью развития навыков эффективного взаимодействия с клиентами по телефону.

Разработка и проведение серии тренингов для различных подразделений компании

Организация и проведение циклических митингов для сотрудников различных подразделений.

Проведение серии тренингов, объединенных сюжетной линией, по развитию навыков креативности.

Проведение тренинга для департамента по коммуникациям «Командообразование с развитием навыков администрирования, планирования и коммуникации».

Разработка и проведение серии тренингов для региональных менеджеров и медицинских представителей

Разработка и проведение серии тренингов для региональных менеджеров: сложные переговоры, управление региональными подразделениями.

Серия тренингов различного уровня сложности (4 уровневая программа обучения) для медицинских представителей «Навыки эффективной продажи»  и «Навыки эффективной презентации».

Программа для корпоративных тренеров и сессии персонального коучинга

Разработка и проведение комплексной программы обучения для корпоративных тренеров.

Проведение сессий персонального коучинга с целью развития навыков презентации для перспективных сотрудников центрального аппарата.
Скрыть
Показать проекты ФИНАНСЫ, БАНКИ

Разработка и проведение тренингов для руководителей фронт-офисов

Разработка и проведение тренингов для руководителей фронт-офисов по теме «РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ банковских продуктов, ТЕХНОЛОГИИ НАСТАВНИЧЕСТВА».  

Проведение тренингов по бизнес-навыкам

Доработка комплексной программы обучения “Мастерская продаж. Уровень 3 и 4” для управления по работе с персоналом.
 
Проведение тренингов программы “Мастерская продаж. Уровень 3 и 4” для сотрудников продающих подразделений центрального аппарата и 7 региональных банков. Адаптация программы под специфику учебных групп: продажи на глобальных рынках, корпоративные продажи крупному и среднему бизнесу, продажи малому бизнесу, продажи физическим лицам и ключевым клиентам, продажи особым клиентам Сбербанк 1, продажи ипотечных продуктов банка и т.д.
 
Проведение программы обучения для мультипликаторов, разработчиков и методистов учебных курсов, корпоративных тренеров по темам: “Навыки создания учебных материалов”, “Выработки индивидуального тренерского стиля”, “Использование ролевого потенциала тренера в бизнес-тренингах”.
 
Проведение тренингов по развитию корпоративных компетенций сотрудников различных подразделений и департаментов по темам: “Деловая презентация и визуализация”, “Коммуникации в нестандартных ситуациях”, “Переговоры в нестандартных ситуациях”.

Разработка и проведение серии тренингов

Разработка и проведение серии тренингов «Управление продажами», «Эффективные переговоры с различными типами клиентов с использованием модели DISC», «Техники наставничества» для руководителей, заместителей руководителей  и ведущих специалистов  департамента по работе с корпоративным бизнесом.  

Разработка и проведение серии тренингов

Разработка и проведение серии тренингов по темам: «Управление продажами», «Эффективные переговоры с корпоративными клиентами, «Тактики убеждения и торга» для ведущих специалистов  департамента по работе с корпоративным бизнесом.  

Проведение программы обучения для корпоративных тренеров

Проведение программы обучения для корпоративных тренеров по теме «Разработка и проведение тренингов бизнес-навыков». 

Разработка и проведение серии тренингов

Навыки эффективной продажи  и взаимодействие с малым и средним бизнесом, инструменты наставничества» для руководителей филиалов и отделений банка с целью дальнейшего транслирования  и обучения подчиненных технологиям продаж. 

Разработка и проведение тренинга

Разработка и реализация программы развития навыков проведения собеседований, построения эффективного взаимодействия с внутренними и внешними клиентами для отдела рекрутинга HR-департамента.

Комплексная программа обучения сотрудников департамента продаж, а так же программы обучения сотрудников различных подразделений

Комплексная 4-уровневая учебная программа «Развитие навыков продажи не кредитных продуктов» для сотрудников всех продающих подразделений. Программа реализована в рамках проекта «Реинжиниринг – изменение системы продаж» во всех региональных подразделениях банка.

Серия тренингов: «Навыки обучающей интерактивной презентации», «Навыки эффективной обратной связи», «Стресс-менеджмент и ассертивные техники» и «Навыки эффективного взаимодействия в команде» для отдела внутреннего аудита.

Тренинг «Навыки эффективного взаимодействия с VIP-клиентами» для отдела по работе с VIP-клиентами.

Разработка и проведение серии тренингов и оценочных процедур

Разработка и проведение серии тренингов «Навыки эффективной продажи» для сотрудников Департамента работы со средним бизнесом.  География проведения: Ярославль, Самара, Волгоград, Иркутск, Казань, Краснодар, Владимир и другие города России.

Проведение оценочных мероприятий в формате экспресс-диагностики для определения сотрудников региональных подразделений, способных войти в команду корпоративных тренеров.
Скрыть
Показать проекты СТРАХОВАНИЕ

Комплексная программа обучения сотрудников департамента продаж, а так же программы обучения сотрудников различных подразделений, работа с кадровым резервом

Программа развития навыков эффективной продажи во всех региональных отделениях.

Серия тренингов по развитию навыков эффективной продажи с целью развития инициативы и мотивации у продавцов и менеджеров по работе с клиентами. Для различных департаментов компании.

Разработка и проведение ассессмент-центра для формирования команды кадрового резерва. Развитие управленческих компетенций у сотрудников, вошедших в кадровый резерв.

Программы обучения для сотрудников различных департаментов

Разработка и проведение серии тренингов для руководителей по развитию навыков управления персоналом и региональными подразделениями.

Программы различного уровня сложности по развитию навыков эффективной продажи и презентации для страховых агентов.

Разработка и проведение тренинга

Развитие навыков эффективной продажи программ страхования жизни.

Программа обучения сотрудников отдела продаж и внутренних тренеров

Многоуровневая программа развития навыков эффективной продажи.

Тренинг для внешних тренеров.

Разработка и проведение тренингов

Развитие навыков продаж программ страхования, для сотрудников региональных подразделений страховой группы.
Скрыть
Показать проекты ДЕВЕЛОПЕРСКИЕ КОМПАНИИ, НЕДВИЖИМОСТЬ, СТРОИТЕЛЬСТВО

Комплексная программа обучения сотрудников департамента продаж и контакт-центра

Программа развития сотрудников департамента продаж включая: оценку методом "Тайный покупатель", разработку стандартов взаимодействия с клиентами, проведение тренингов по развитию навыков продажи. 

Проведение программы обучения для сотрудников Контакт-центра. 

Комплексная программа обучения сотрудников департамента продаж

Проведение комплексной программы повышения квалификации сотрудников продающих подразделений: 4-модульная программа по развитию навыков проведения эффективной продажи, ведению переговоров, эффективному взаимодействию с корпоративными клиентами.

Разработка и проведение серии тренингов

Разработка и проведение программы обучения для сотрудников контакт-центра.

Проведение многоуровневой программы для сотрудников департаментов элитной недвижимости, коммерческой недвижимости, загородной недвижимости.

Разработка и проведение серии тренингов, оценочных мероприятий и сессий персонального коучинга

Программа развития сотрудников отдела продаж: проведение серии тренингов по переговорам, навыкам презентации и навыкам убеждения.

Проведение программы по развитию навыков управления персоналом для руководителей подразделений.

Проведение коучинговых сессий.

Разработка и проведение тренинга

Развитие навыков эффективной работы с клиентами при продаже объектов загородной недвижимости.

Разработка и проведение тренинга

Проведение комплексной программы развития навыков проведения коммерческих переговоров для сотрудников компании.

Разработка и проведение серии тренингов и оценочных мероприятий для сотрудников департамента продаж

Программа развития сотрудников отдела продаж: проведение серии тренингов по переговорам, навыкам презентации, навыкам убеждения и эффективному общению с клиентами по телефону.

Периодическое проведение исследования Mystery Shopping (Тайный покупатель).

Создание индивидуальных планов развития с каждым сотрудников отдела продаж.

Разработка и проведение тренинга

Проведение тренинга с целью развития навыков эффективного взаимодействия с клиентами по телефону.

Формирования и внедрения корпоративных стандартов взаимодействия с клиентами по телефону.
Скрыть
Показать проекты АВТОМОБИЛЬНЫЕ КОМПАНИИ

Реализация программы подготовки внешнего кадрового резерва и программы сертификации сервисных консультантов

Реализация программы формирования и подготовки внешнего кадрового резерва.

Программа сертификации сервисных консультантов: отбор перспективных сотрудников; проведение серии тренингов по развитию навыков коммуникации, управления конфликтами, управлению временем, работе в команде, клиентоориентированному сервису.

Проведение заключительной оценки с целью определения уровня подготовленности сотрудников.

 

Программа обучения для сотрудников различных подразделений, ассессмент-центр для руководителей продающих подразделений

Проведение комплексной программы развития навыков эффективного взаимодействия с клиентами и навыков продажи для сотрудников салонов.

Разработка и проведение ассессмент-центра и комплекса обучающих мероприятий по развитию управленческих компетенций для руководителей сервисных центров.

Программа обучения сотрудников контакт-центра.

Программа оценки и обучения для сотрудников продающих подразделений

Проведение оценки компетенций продавцов салонов методом «Тайный покупатель».

Программа развития навыков продажи и эффективного взаимодействия с клиентами для всех сотрудников салонов.

Программа обучения корпоративных тренеров

Проведение комплексной программы обучения корпоративных тренеров.

Скрыть
Показать проекты ТРАНСПОРТ, ЛОГИСТИКА

Разработка и проведение ассессмент-центра

Разработка и проведение ассессмент-центра для всех сотрудников компании в рамках ежегодной аттестации персонала.

Программа обучения для сотрудников различных подразделений

Проведение комплексной программы развития навыков эффективного взаимодействия с клиентами и навыков проведения переговоров.

Разработка и проведение комплекса обучающих мероприятий по развитию управленческих компетенций для руководителей различных подразделений.

Разработка модели корпоративных компетенций и проведение ассессмент-центра

Разработка корпоративной модели компетенций для должности «руководитель предприятия».

Проведение ассессмент-центра с целью определения потенциала и зон развития руководителей предприятий холдинга.
Скрыть
Показать проекты ТОРГОВЫЕ СЕТИ

Разработка и проведение комплексной программы для сотрудников контакт-центра компании

Проведение комплексной  оценки работы специалистов, разработка скриптов и сценариев телефонного общения с клиентами, проведение тренингов и комплексного обучения на рабочем месте.

Разработка и проведение исследования Mystery Shopping

Оценка работы магазинов сети методом «Тайный покупатель».

Проведение серии обучающих мероприятий по внедрению стандартов продажи

Разработка стандартов сервиса в фирменных салонах.

Проведение серии обучающих мероприятий по внедрению стандартов продажи и обслуживания клиентов и сети фирменных магазинов.

Серия обучающих программ для сотрудников фирменного интернет-магазина.

Проведение серии тренингов

Программа развития навыков управления персоналом для руководителей салонов.

Программа развития профессиональных и коммуникативных навыков для сотрудников отдела по работе с франчайзинговой сетью.

Разработка и проведение комплексной программы обучения

Подготовка команды внутренних тренеров.

Разработка стандартов работы в фирменных магазинах.

Разработка «Корпоративной книги продаж».

Проведение программы обучения для сотрудников продающих подразделений.

Проведение серии обучающих мероприятий

Проведение серии обучающих мероприятий по обслуживания клиентов и сети фирменных магазинов.
Скрыть
Показать проекты ТУРИЗМ, ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС, УСЛУГИ

Разработка и проведение тренингов и оценочных мероприятий для сотрудников отдела продаж и контакт-центра

Проведение программы обучения для сотрудников отдела продаж и контакт-центра по теме: «Навыки эффективного взаимодействия с клиентами и технологии эффективной продажи».

Проведение оценки сервиса и навыков продажи с использованием технологии «Тайный покупатель».

Подготовка и реализация комплексной программы развития и обучения сотрудников коммерческого отдела и кадрового резерва

Программа развития сотрудников отдела продаж направлена на совершенствование навыков продаж и ведения переговоров.

Комплексная программа формирования и развития кадрового резерва.

Программы по развитию навыков предоставления отличного сервиса в соответствии со стандартами международной сети Accor.

Проведение серии обучающих мероприятий

Развитие навыков проведения сложных переговоров у сотрудников Департамента по работе с ключевыми клиентами и партнерами.

Проведение серии тренингов

Развитие продажи и навыков эффективного взаимодействия с ключевыми клиентами.

Проведение серии тренингов для руководителей

Проведение комплексной программы обучения для руководителей фитнес-клубов: развитие навыков управления подчиненными, нематериальной мотивации, планирования и постановки задач, управления в условиях изменений.

Проведение серии тренингов для руководителей и разработка интервью по компетенциям

Проведение серии тренингов по развитию управленческих навыков у ключевых руководителей.

Разработка «Руководства по проведению интервью по компетенциям» для 4 должностей. Обучение и проведение серии поддерживающих мероприятий для развития навыков проведения интервью по компетенциям и эффективному использованию Руководства.
Скрыть
Показать проекты ПРОИЗВОДСТВО, СПЕЦИАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ,
IT-СФЕРА

Разработка и проведение комплексной программы развития сотрудников

Обучение внутренних бизнес-тренеров.
 
Обучение сотрудников фирменных магазинов.
 
Разработка и внедрение корпоративных стандартов продаж.  

Разработка и проведение серии тренингов

«Навыки эффективной продажи  по телефонну, кросс-продажи и до-продажи в B2B сегменте» для сотрудников департамента региональных продаж. 

Разработка и проведение тренинга

Программы по развитию навыков клиентоориентированного сервиса и развития эффективного взаимодействия с клиентами.

Разработка и проведение комплексной программы развития сотрудников продающего подразделения

Проведение ассессмент-центра и серии тренингов по развитию навыков презентации, проведение сессий индивидуального коучинга и составление индивидуальных планов развития.

Разработка и проведение тренинга

Развитие навыков проведения эффективной презентации для руководителей подразделений и сотрудников отдела по работе с ключевыми клиентами и отдела продаж.

Разработка и проведение комплексной программы обучения

Проведение программы развития навыков эффективной деловой переписки, включая процедуру входного и выходного ассессмент-центра.

Разработка и проведение комплексной программы обучения для департамента продаж и сервисного центра

Проведение программы развития навыков эффективной продажи, переговоров с корпоративными клиентами, работы с ключевыми клиентами.

Проведение программы внедрения стандартов взаимодействия с клиентами в сервисном центре.

Разработка и проведение тренинга

Развитие навыков эффективной презентации  и продажи корпоративным клиентам комплексных решений.
Скрыть
Показать проекты СВЯЗЬ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Разработка и проведение тренингов для специалистов Call-центров и офисов продаж

Проведение бизнес-тренингов для специалистов Call-центров по теме «Навыки эффективного обслуживания клиентов».

Разработка и проведение тренингов для специалистов офисов продаж по теме «Навыки обслуживания клиентов и техники эффективной продажи». 

Программа обучения для сотрудников фронт – офиса и руководителей салонов продаж

Программа по развитию управленческих навыков и навыков обратной связи для руководителей салонов.

Программа обучения сотрудников навыкам эффективного сервиса в фирменных салонах.

Программа обучения для сотрудников различных подразделений

Программа по разработке и внедрению стратегии управления талантами в компании для HR-руководителей.

Консультирование по созданию и внедрению программы управления подлинными талантами.

Программа развития навыков эффективной деловой переписки для сотрудников контакт-центра.

Программа обучения для сотрудников различных подразделений

Программа развития компетенций у руководителей региональной телесети: самоорганизация и планирование, анализ информации и принятие решений.

Программа развития навыков управления персоналом для руководителей центрального аппарата.

Развитие навыков управления временем и самоорганизации для сотрудников креативного отдела.

Программа подготовки корпоративных тренеров

Проведение комплексной программы обучения для тренеров корпоративного учебного центра: тренинги по развитию тренерских навыков и разработке программы обучения; развитие навыков проведения центров оценки и развития.
Скрыть
Показать проекты PR, РЕКЛАМА, ИЗДАТЕЛЬСТВА

Разработка и проведение тренинга

Программа развития навыков эффективной продажи и проведения переговоров с клиентами.

Проведение комплексной программы обучения для сотрудников отдела продаж и руководителей структурных подразделений

Проведение программы развития руководителей структурных подразделений.

Консультирование по вопросам организации продаж.

Развитие навыков продаж у менеджеров по продаже рекламных услуг.

Подготовка сотрудников коммерческого отдела

Подготовка и реализация комплексной программы развития и обучения сотрудников коммерческого отдела: программа направлена на развитие навыков продаж и ведения переговоров.
Скрыть
Показать проекты ОБРАЗОВАНИЕ

Совместный проект

Подготовка и развитие программы обучения бизнес – тренеров Школа Корпоративных тренеров.

Совместный проект c кафедрой менеджмента

Программа для студентов «Тренинговые технологии в бизнесе».

Совместный проект c Mercedes-Benz Rus

Формирование внешнего кадрового резерва.

Реализация программы обучения и стажировки внешнего кадрового резерва.

Совместный проект c кафедрой социальной работы

Проведение тренингов по развитию коммуникативных навыков.
Скрыть
Показать проекты РЫНОК FMCG

Разработка и проведение трехмодульной программы

Разработка и проведение трехмодульной программы по развитию бизнес-компетенций по теме «Эффективный менеджмент».  

Разработка и проведение комплексной программы для сотрудников контакт-центра компании

Проведение комплексной оценки работы специалистов, разработка скриптов и сценариев телефонного общения с клиентами, проведение тренингов и комплексного обучения на рабочем месте. 

Разработка и проведение тренингов для руководителей высшего звена

Разработка и проведение тренингов для руководителей высшего звена всех региональных подразделений по теме «Эффективное проведение коммерческих переговоров, аргументация своей позиции, противостояние манипуляциям». 

Скрыть