Отзыв от компании Конгресс - Отель "АРЕАЛ"
Загородный Отель «Ареал» – это лучшее место для комфортного отдыха и проведения мероприятий: от деловых встреч и корпоративных праздников, до грандиозных свадебных банкетов и гала-ужинов. Особенность Отеля – это архитектура его зданий и уникальный ландшафтный дизайн, выполненные в альпийском стиле. Особую атмосферу создают остроконечные крыши зданий. А чтобы насладиться обилием простора, света и вдохнуть чистый лесной воздух, Гостям достаточно прогуляться по территории Отеля и отдохнуть на аккуратных зеленых лужайках.
Парковая зона Отеля – это предмет нашей гордости. Здесь есть и пруд с чистой водой, и ароматные деревья хвойных пород, и уникальный японский «Кайдзен» сад, а также эко-ферма, где можно пообщаться с различными животными и многое другое. В 2011 году Отель Ареал впервые открыл свои двери для Гостей, и уже совсем скоро получил официальный сертификат о присвоении категории «4 звезды» и подтвердил этот статус в 2016 году.
От имени департамента персонала и департамента продаж и маркетинга конгресс – отеля «Ареал», выражаем благодарность за сотрудничество компании Global Headway Training & Consulting, которая в апреле 2015 года провела тренинг «Стандарты работы с клиентами, технологии эффективной продажи услуг Отеля». Эффективное сотрудничество с Вами помогло развить профессиональные навыки наших сотрудников и улучшить процессы.
Мы выражаем благодарность за профессионализм и ответственное отношение к результатам совместной работы Андрею Хамидуллину.
Наша совместная работа началась с экспертной диагностики запроса и определения формата результата тренинга в цифровых показателях. Такой подход создает уверенность в качестве обучения. В ходе тренинга «Стандарты работы с клиентами» были учтены особенности бизнес – процессов нашего Отеля, и именно на нашей специфике была выстроена программа тренинга. Безусловным преимуществом тренинга была системность предоставленной информации, что позволяет не только научиться применять техники, но и делать это осознанно. Кроме того, тренером на обучении была создана комфортная, позитивная, доверительная атмосфера, что также повлияло на эффективность восприятия сотрудниками информации. Несмотря на небольшой период времени, который прошел после обучения, мы видим положительную динамику в деятельности сотрудников.
Спасибо за Ваш профессионализм, индивидуальный подход и ориентир на результат. После закрепления результатов первого тренинга, планируем дальнейшее сотрудничество с Вашей компанией.
С уважением,
Грибанова М.А.
Директор департамента персонала Конгресс - Отеля "АРЕАЛ"
